photo Responsable de la relation clientèle

Responsable de la relation clientèle

Emploi

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Rattaché(e) à votre Directeur de Secteur de votre région, vous avez la charge d'accompagner vos clients en leur proposant des solutions complètes, incluant le Regroupement de crédits ainsi que des services complémentaires (Assurances, solutions d'Epargne ou encore Mutuelle). Vos responsabilités : - Réaliser vos rendez-vous au domicile des clients pour comprendre leur situation financière et analyser leurs besoins - Proposer des solutions financières adaptées, ainsi que des services annexes - Assurer un suivi régulier des clients par téléphone - Piloter le suivi complet des dossiers, de leur constitution jusqu'à leur finalisation auprès de nos partenaires bancaires, en veillant au respect des normes, procédures et méthodes internes - Gérer l'ensemble du suivi administratif et assurer un reporting précis et complet de vos dossiers A terme, vous serez amené à travailler avec un réseau d'apporteurs d'affaires que vous aurez vous même développé. Pour soutenir votre performance commerciale, notre plateforme téléphonique prendra en charge la planification des rendez-vous avec les clients, tandis que le service de production vous assistera dans l'assemblage des dossiers, y compris[...]

photo Assistant commercial / Assistante commerciale sédentaire

Assistant commercial / Assistante commerciale sédentaire

Emploi Eau - Gaz - Chauffage

Messein, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Dans le cadre du départ de l'une de nos collaboratrice qui reprend des études pour évoluer, nous recherchons un(e) assistant(e) commerciale sédentaire pour un contrat temps plein. Description du Poste : En tant qu'assistant(e) commerciale sédentaire, vous jouerez un rôle essentiel dans le support administratif et commercial de notre entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour assurer un service client de qualité et contribuer à la croissance de notre activité. Responsabilités : Réception des appels téléphoniques et gestion des demandes clients. Prise de rendez-vous et coordination des plannings des commerciaux. Préparation et envoi des devis, contrats et documents administratifs. Suivi des commandes clients et coordination avec les départements concernés. Gestion de la base de données clients et mise à jour régulière des informations. Soutien dans l'organisation d'événements commerciaux et de salons professionnels. Contribution au maintien d'un haut niveau de satisfaction client en assurant un service après-vente de qualité. Profil Recherché : Expérience préalable dans un poste similaire serait un avantage. Excellentes compétences en communication[...]

photo Directeur adjoint / Directrice adjointe d'hypermarché

Directeur adjoint / Directrice adjointe d'hypermarché

Emploi Alimentation - Supérette

Cosnes-et-Romain, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Travailler chez Lidl, c'est bien plus qu'un job ! C'est motiver une équipe tout en étant actif sur le terrain, afin de satisfaire au mieux nos clients. En rejoignant notre équipe, tu intègres une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profit ta fibre commerciale et ta réactivité au quotidien, tout en gardant à cœur l'expérience de nos clients. Tu accompagnes une équipe dynamique et soudée, dont la principale mission est d'assurer le bon fonctionnement de votre surface de vente. En tant qu'Adjoint Manager de Supermarché en alternance, tu secondes le Responsable de Supermarché dans l'ensemble de ses missions. Homme ou femme de terrain, ta présence en surface de vente est indispensable auprès de tes équipes. Afin d'atteindre vos objectifs stratégiques, tu prends en charge la gestion commerciale et administrative du supermarché et l'animation des collaborateurs à travers tes missions quotidiennes : * Participer à la gestion et à la motivation du personnel : former et impliquer les équipes dans le développement du supermarché et l'atteinte des objectifs, * Garantir la bonne tenue du supermarché en termes d'approvisionnement, de disponibilité et de fraîcheur[...]

photo Vendeur / Vendeuse en téléphonie

Vendeur / Vendeuse en téléphonie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et innovante et contribuer à la satisfaction de ses clients ? Une opportunité est actuellement disponible pour un poste de Conseiller Vendeur (H/F/D) chez un de nos clients, leader sur son secteur et reconnu parmi les Meilleurs Employeurs de France. Le poste En tant que conseiller vendeur, vous serez essentiel à l'expérience client au sein du magasin. Votre rôle consistera à accueillir chaque client de manière personnalisée, comprendre ses besoins et proposer les solutions les plus adaptées. Vous participerez activement à la vie du magasin et à sa performance commerciale. Les missions attendues du poste : - Accueillir et accompagner les clients pour leur offrir un service de qualité - Identifier les besoins des clients et présenter l'ensemble des offres disponibles - Promouvoir et vendre les solutions et produits de l'enseigne - Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients - Contribuer à la mise en place et à l'attractivité de l'espace de vente - Atteindre les objectifs commerciaux fixés par la direction Profil recherché Expérience demandée Une première expérience réussie sur un poste similaire en vente[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle en assurances

Chargé / Chargée de clientèle en assurances

Emploi Assurances

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Nous recherchons pour renforcer notre équipe de Nancy, un(e) chargé(e) de clientèle professionnelle. Vous devrez gérer, animer et développer un portefeuille de clients en assurant votre rôle de conseil et en veillant à la satisfaction client. Vous travaillerez au sein d'une équipe dynamique et expérimentée qui vous accompagnera dans la phase d'appropriation de connaissances et compétences. Missions : - Prendre en charge les appels (entrants et sortants), courriers et mails reçus et/ou accueillir physiquement les clients - Évaluer et analyser les besoins des clients - Conseiller les clients et prospects sur les produits et services les plus adaptés à leurs besoins - Assurer la gestion des contrats entreprises : flotte automobile, construction, MRP, dommages spécifiques. o Suivi administratif des dossiers o Traitement des demandes d'information o Déclarations de variables o Effectuer des demandes d'accords préalables auprès de la compagnie o Renseigner les clients - Tâches administratives liées au suivi des clients : envoi d'appels de cotisation, rappels de paiement, certificats d'assurance, élaboration de tableaux Excel. - Participer au développement[...]

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